Public-private partnerships, boundary spanners and the boundary wall in the English National Health Service

Assim como em diferentes lugares no mundo, na Inglaterra, governos sucessivos têm promovido parcerias público-privadas como uma forma de aprimorar a prestação de cuidados de saúde, com a justificativa de que podem aproveitar ao máximo as diferentes competências e experiências que ambos os setores oferecem. No entanto, a tarefa de fazer com que essas relações funcionem na prática cabe frequentemente a líderes e profissionais individuais (que os autores chamam de boundary spanners ou articuladores de fronteira), cujo papel ainda é pouco investigado nesse tipo de parceria.

O artigo foi feito com base em uma abordagem comparativa de estudo de caso triplo, incluindo 13 entrevistas semiestruturadas e questionários aplicados a profissionais da média e alta gestão envolvidos no gerenciamento das parcerias. Os dados foram complementados por análise documental, incluindo atas, descrições de processos internos e comunicados à imprensa.

O resultado oferece contribuições conceituais e empíricas ao propor um arcabouço (framework) denominado “muro de fronteira” (boundary wall), que indica as maneiras pelas quais diferentes elementos das fronteiras organizacionais influenciam o papel e as atividades dos articuladores de fronteira (gestores da parceria). O trabalho apresenta implicações tanto para a prática profissional quanto para a formulação de políticas públicas.

Artigo originalmente publicado em Journal of Health Organization and Management

Autor: James Duncan Alexander

Instituição: HSMC, University of Birmingham, Birmingham, UK.

Este artigo pode ser acessado mediante pagamento no site do Journal of Health Organization and Management